Notre soutien technique

Le lien entre les différentes applications qui composent le système d’information et de vente nécessite une grande cohérence des plateformes informatiques et des logiciels et font appel à des développements particuliers qui sont notre propriété.

Nous avons les moyens et l’expérience de cette intégration, et nous pensons qu’il sera plus rapide et plus économique de mettre à disposition l’application informatique plutôt que de la céder. Dans tous les cas, nous proposerons d’intégrer, autant que faire se peut, le personnel et les moyens existants, ainsi que les fournisseurs.

Notre prestation comprendra les services suivants :
 hébergement des applications sur nos serveurs ;
 infogérance du site.

Pour leur mise en oeuvre du côté du client, nos applications ne nécessitent que des matériels et des logiciels communs. Nous excluons donc le service ou l’assistance informatique en dehors de nos équipements. Cependant, nous nous inscrivons dans une infogérance globale cohérente del’informatique de nos clients comme décrit dans cet article : Quelle infogérance ?.

Si nous réalisons le système d’information et de vente, nous l’hébergeons et assurons l’infogérance des serveurs. Cependant, si la dimension du projet dépassait nos capacités, nous n’hésiterions pas à proposer de limiter notre intervention à l’assistance à la maîtrise d’ouvrage. Dans ce cas, notre expertise porterait sur les points suivants :
 études préalables ;
 rédaction du cahier des charges ;
 réalisation et dépouillement des appels d’offre ;
 suivi de réalisation, recettes ;
 organisation du travail, qualité ;
 suivi en service , suivi de configuration, retour d’expérience ; etc.

 Ensuite : Nos réalisations
 Voyez aussi : Un site avancé et évolutif